1. Firma : Firma Tischbein, guten Tag .
    1.   Guten Tag, ich bin Frau Behrens von der Firma Wieland.
    2.   Hallo, hier Behrens.
    3.   Morgen, hier Firma Wieland.
  2. Firma : Was kann ich für Sie tun?
    1.   Könnten Sie mich bitte mit Herrn Klein verbinden?
    2.   Verbinden Sie mich doch mit Herrn Klein!
    3.   Geben Sie mir doch mal schnell Herrn Klein, bitte!
  3. Firma : Herrn Klein aus der Personalabteilung oder dem Verkauf?
    1.   Herrn Klein aus der Personalabteilung, bitte.
    2.   Keine Ahnung, wo der arbeitet!
    3.   Ich will den Herrn Klein aus der Personalabteilung.
  4. Firma : Herr Klein ist leider in einer Besprechung. Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen?
    1.   Nein, danke. Ich rufe später wieder an. Wann kann ich Herrn Klein am besten erreichen?
    2.   Nein, danke! Auf Wiederhören!
    3.   Nee, eine Nachricht bringt mich auch nicht weiter.
  5. Firma : Wenn Sie Herrn Klein erreichen wollen, rufen Sie am Besten morgen Vormittag wieder an.
    1.   Besten Dank, dann bis morgen. Auf Wiederhören!
    2.   Tschüss.
    3.   Morgen! Morgen! Ich wollte heute mit ihm sprechen!